Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor colectate prin site-ul marketingvan.ro este:

Nu avem obligația legală de a desemna un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO). Solicitările privind datele personale se trimit la adresa de email de mai sus.

2. Ce date colectăm

2.1 Date pe care ni le furnizezi direct

Prin formularul de contact de pe pagina principală colectăm:

Împreună cu acestea se înregistrează automat data trimiterii, sursa (numele site-ului) și limba în care ai navigat (RO sau EN), pentru a ști în ce limbă să îți răspundem.

Te rugăm să nu incluzi în câmpul „Mesaj” date sensibile (date de sănătate, opinii politice, apartenență sindicală, date biometrice) sau date de autentificare/parole. Nu avem nevoie de ele.

2.2 Date colectate automat

• Jurnale de server (log-uri): serverul web care găzduiește site-ul înregistrează, ca orice server, adresa IP, momentul accesării, pagina cerută, codul de răspuns, tipul de browser și sistemul de operare. Aceste jurnale sunt tehnice, se rotesc automat și nu sunt folosite pentru a te identifica sau profila.
• Preferința de limbă: alegerea RO/EN se salvează local, în browserul tău (localStorage), nu pe serverele noastre. Detalii în Politica de cookies.

2.3 Ce NU colectăm

• Nu folosim conturi de utilizator, deci nu colectăm parole.
• Nu procesăm plăți prin site, deci nu colectăm date de card.
• La data ultimei actualizări a acestui document, site-ul nu are instalate instrumente de analiză web sau pixeli publicitari (Google Analytics, Meta Pixel etc.). Dacă vom adăuga astfel de instrumente, vom actualiza acest document și vom implementa un mecanism de consimțământ înainte de activarea lor.

3. Scopurile și temeiurile legale

Nu îți trimitem newslettere sau mesaje de marketing în masă. Dacă vom introduce vreodată un astfel de canal, îți vom cere consimțământul separat și explicit, pe care îl vei putea retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, fiecare în calitate de persoană împuternicită, în baza unui acord de prelucrare și doar în măsura strict necesară:

Datele mai pot fi comunicate autorităților publice, dacă legea ne obligă, precum și consultanților noștri contabili sau juridici, sub obligație de confidențialitate.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii de mai sus (în special Google) pot prelucra date pe servere aflate în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. Aceste transferuri se realizează pe baza mecanismelor de garanție prevăzute de GDPR — decizia de adecvare pentru EU–U.S. Data Privacy Framework și/sau Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, completate cu măsuri tehnice suplimentare. Ne poți cere o copie a garanțiilor aplicabile scriindu-ne la contact@fastcodingagency.com.

6. Cât timp păstrăm datele

Poți cere ștergerea mai devreme, oricând — vezi secțiunea următoare.

7. Drepturile tale

Conform GDPR (art. 15–22), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
• Dreptul la rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să ștergem datele, când nu mai avem un motiv legitim sau legal să le păstrăm.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — să „înghețăm” prelucrarea în anumite situații.
• Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat, folosit în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (vezi punctul 8).

Ne scrii la contact@fastcodingagency.com, cu subiectul „GDPR”. Răspundem în maximum 30 de zile de la primirea cererii; termenul poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe, caz în care te anunțăm. Exercitarea drepturilor este gratuită; putem percepe un tarif rezonabil doar pentru cereri vădit nefondate sau excesive. Ca să evităm divulgarea datelor către persoana greșită, îți putem cere informații suplimentare care să confirme identitatea.

8. Cum depui o plângere

Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, te rugăm să ne contactezi întâi pe noi — de cele mai multe ori rezolvăm rapid. Ai însă oricând dreptul să te adresezi direct autorității de supraveghere:

9. Securitatea datelor

• Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS; traficul dintre browserul tău și server este criptat.
• Accesul la solicitările primite este limitat la persoanele din echipă care au nevoie de el.
• Formularul are un mecanism anti-spam de tip „câmp-capcană”, invizibil pentru utilizatorii reali.
• Furnizorii pe care îi folosim aplică propriile măsuri de securitate, la nivel de industrie.

Nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură. În cazul unei încălcări de securitate care riscă să îți afecteze drepturile, vom notifica ANSPDCP în 72 de ore și te vom informa direct, atunci când legea ne obligă.

10. Minori

Serviciile și site-ul nostru se adresează mediului de afaceri și nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă afli că un minor ne-a transmis date personale, scrie-ne și le vom șterge.

11. Decizii automate și profilare

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu facem profilare care să producă efecte juridice sau să te afecteze în mod similar semnificativ.

12. Cookies și stocare locală

Site-ul nu folosește cookies de analiză sau de publicitate. Singura informație salvată în browserul tău este preferința de limbă. Explicațiile complete sunt în Politica de cookies.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționăm sau legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus. Pentru modificări importante, vom semnala schimbarea vizibil pe site.

14. Contact